三大通信运营商的很多长久以来一直为人们所诟病。特别是近期关于运营商的负面新闻铺天盖地而来，各大纷纷报道的同时，两位中国联通高管也遭到了中央巡视组的调查。
今日，工信部发布声明，称省通信局经调查核实，移动公司存在部分违规行为，决定依规给予其、罚款的行政处罚。工业和信息化部已责成有关电信企业对反映问题进行全面梳理排查和整改，自觉规范服务和收费行为。
工信部表示：“近期多家报道的电信增值服务不明扣费、默认订制、设置3G/4G互转壁垒等问题，已经要求相关通信管理局调查核实。确属违规的，将依法，维护公平有序的电信市场秩序。”